Llenas un cuestionario ahí mismo en la página (si lo dejas para después, el enlace también llega a tu correo). Recibes un correo de confirmación con el resumen de tu compra y, aparte, el recibo de Stripe.

La guía Secretos Locales te llega automáticamente si compras tu itinerario personalizado y te llega junto con él.

Máximo 7 días hábiles desde que completas el cuestionario.

Escríbeme y te preparo un precio especial para tu viaje.

Sí: cuando recibas tu itinerario, puedes pedirme 1 ronda de ajustes.

Sí. 7 días antes de tu videollamada te escribo para confirmarla (si reservas con menos anticipación, te escribo en cuanto vea tu reserva). Si esa fecha ya no te queda bien, puedes cambiarla 1 vez: respóndeme ese correo al menos 48 horas antes de la cita. Y si no llegas a la cita, te doy una nueva fecha una sola vez. Si tampoco llegas a esa nueva cita, la videollamada se da por realizada y no hay reembolso.

Como cada itinerario se hace a mano y solo para ti, el reembolso depende del momento: antes de enviar el cuestionario, te devuelvo el pago menos la comisión que cobra Stripe; después de enviarlo y antes de recibir tu itinerario, te devuelvo el 50 % del pago; y una vez que recibes tu itinerario, ya no hay reembolso. La guía Secretos Locales no tiene reembolso porque es un archivo digital que se descarga al instante: una vez que la tienes, no se puede devolver. Lee la política completa.

Sí. El pago lo procesa Stripe. Yo nunca veo ni guardo los datos de tu tarjeta.

Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Pagas con tarjeta de crédito o débito y tu banco hace la conversión.

No. Te recomiendo dónde y cómo reservar, pero las reservas las haces tú. Así eliges con libertad y no pagas comisiones extra.